Comment commander ?

Lorsque vous validerez votre panier de commande sur notre boutique en ligne, vous serez amené à créer un compte personnel et saisir différentes informations comme vos adresses de facturation et de livraison, vos moyens de contacts, etc. Votre compte personnel vous sera utile pour suivre vos commandes sur notre site et gérer toutes vos informations personnelles.

A l'issu du processus de commande et en fonction de votre adresse de livraison, nous serons en mesure de vous indiquer si la commande est livrable et de vous calculer les frais de port qui lui seront appliqués. Enfin, vous serez invité à choisir votre moyen de paiement. Trois options s'offrent à vous :

Payer par carte bancaire :

Nous acceptons les règlements en ligne uniquement par CB, Visa et Mastercard. La carte American Express, les autres cartes et le règlement via PayPal ne sont pas acceptés. La transaction est cryptée. Toutes les informations bancaires que vous donnez, ne circuleront jamais en clair sur Internet et votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé par Optique Unterlinden.

Lors de votre règlement, vous serez transféré vers le serveur de notre prestataire bancaire, la plateforme Monetico du CIC qui vous assure une transaction totalement sécurisée à l'aide du protocole 3-D Secure.

Pour les commandes dont les montants sont importants, il est possible que le règlement soit impossible sans un déblocage du plafond de votre carte bancaire ; la plupart des banques limitent les règlements par carte à un montant prédéfini sur les 30 derniers jours glissants. En cas de problème, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque.

Payer par chèque :

Nous acceptons les règlements par chèque, uniquement s'ils proviennent de banques françaises. Pour cela, appliquez la procédure suivante :

  • Postez votre bon de commande, accompagné de votre chèque
  • Le chèque doit impérativement être établi à l'ordre d'OPTIQUE UNTERLINDEN.
  • L'adresse d'expédition est la suivante : OPTIQUE UNTERLINDEN, 5 rue Jacques Daguerre, 68000 Colmar.

Payer par virement bancaire :

Le site vous offre la possibilité de régler par virement bancaire. Pour cela :

Nous vous rappelons que votre commande ne sera traitée qu'à réception de son règlement complet. Vous avez besoin d'informations complémentaires ? Contactez-nous par e-mail : info@optique-unterlinden.com ou par téléphone : +33 (0)3 89 24 16 05